Aviso de privacidad
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Faltan datos que solo el negocio puede declarar: razón social, domicilio fiscal, correo para solicitudes de datos y fecha de publicación. Complétalos en src/lib/contenido/legal.ts y revisa el texto con quien lleve tus asuntos legales antes de sacarlo a producción.
Quién es responsable de tus datos
PENDIENTE: razón social o nombre completo del responsable, con domicilio en PENDIENTE: calle, número, colonia, código postal, Pachuca, Hidalgo, es responsable del uso y la protección de tus datos personales. Operamos bajo la marca Castro «Asesores Certificados».
Somos una asesoría independiente. No somos Infonavit ni tenemos relación laboral o comercial con el Instituto. El trámite ante Infonavit es gratuito y puedes hacerlo por tu cuenta.
Qué datos recabamos
Identificación y contacto
Nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
Datos laborales y financieros
Situación laboral, saldo aproximado de tu Subcuenta de Vivienda, si tienes un crédito Infonavit vigente y los últimos cuatro dígitos de tu CLABE.
Documentos del expediente
Identificación oficial, acta de nacimiento, CURP, RFC, comprobante de domicilio, estado de cuenta bancario, proyecto y presupuesto de las mejoras, documento de tenencia de la casa y constancia del taller de Infonavit.
Tus documentos son datos personales sensibles y datos financieros. Los tratamos solo para tu trámite y con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla del formulario de registro.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Acompañarte en el trámite de tu crédito Mejoravit ante Infonavit.
- Revisar que tus documentos estén legibles, vigentes y completos.
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para avanzar tu trámite.
- Darte acceso al portal donde consultas tu expediente y su avance.
Finalidades que no son necesarias, y a las que puedes negarte sin perder el servicio:
- Avisarte de cambios en las reglas del programa Mejoravit.
Cómo negarte a estas
Al registrarte, la casilla de avisos sobre el programa viene desmarcada: si no la marcas, no te los mandamos. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde tu perfil, en «Avisos del programa», o pidiéndonoslo por WhatsApp. Negarte no afecta tu trámite.
Cookies
Este sitio usa una sola cookie, y es para que puedas mantenerte dentro de tu portal:
| Nombre | Para qué sirve | Cuánto dura |
|---|---|---|
| castro_sesion | Te mantiene dentro de tu portal sin volver a pedirte el código en cada pantalla. Guarda solo un identificador aleatorio, no tus datos. | 30 días, o hasta que cierres sesión |
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, ni herramientas de analítica de terceros. Nadie fuera de esta asesoría sabe que visitaste el sitio.
Si la bloqueas en tu navegador, el sitio público funciona igual, pero no podrás entrar a tu portal: es lo que te mantiene dentro.
Con quién los compartimos
Compartimos tu expediente con Infonavit, porque es el Instituto que otorga y autoriza el crédito. No vendemos ni transferimos tus datos a nadie más con fines comerciales.
Usamos proveedores de tecnología para operar el portal: alojamiento del sitio, almacenamiento de archivos y envío de mensajes por WhatsApp. Solo procesan tus datos por nuestra instrucción y para prestarnos ese servicio.
Cómo los cuidamos
- Tus documentos no son públicos: se leen solo con tu sesión iniciada.
- Tu expediente solo lo ven tú y el asesor asignado a tu trámite.
- No usamos contraseñas: entras con un código de un solo uso que vence en 5 minutos.
- De tu CLABE guardamos únicamente los últimos cuatro dígitos.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no se necesiten, u oponerte a que los usemos para una finalidad. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Escríbenos a PENDIENTE: correo para solicitudes de datos personales o por WhatsApp al 55 4575 8125. Dinos qué derecho quieres ejercer y acompaña una identificación para confirmar que eres tú. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.